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Os Nossos Produtos

CARACTERÍSTICAS E AUTENTICIDADE

Todos os produtos à venda na loja online coisasdeviana.pt são manufaturados por artesão certificado, apresentados e descritos com o máximo rigor possível.

As fotografias apresentadas funcionam como mera “sugestão de apresentação”. Isto significa que, devido à natureza puramente artesanal da produção, o produto recebido pelo cliente pode não corresponder exatamente, em cada detalhe, à imagem visualizada. Ao contrário da produção industrial em série, no nosso artesanato cada peça, desenho ou bordado é único, podendo ocorrer ligeiras modificações ou traços distintivos por parte do artesão aquando da sua execução. Lembre-se que são produtos tradicionais feitos manualmente: estas pequenas diferenças são a prova da sua autenticidade.

Recomenda-se que o Utilizador leia a descrição dos produtos atentamente. Caso subsista alguma dúvida sobre o artigo, deverá contactar a MARSOG, LDA. através dos meios ao dispor antes de concluir a encomenda.

Alertamos ainda que, devido às configurações de cor de cada monitor, dispositivo móvel ou navegador de internet, as cores apresentadas nas fotografias poderão diferir ligeiramente das cores reais dos tecidos ou linhas. A MARSOG, LDA. não poderá ser considerada responsável por estas diferenças técnicas.

PREÇOS E ENCOMENDAS

Poderão ocorrer situações pontuais em que a informação relativa ao preço não foi corretamente publicada. Nestes casos, a MARSOG, LDA. reserva-se o direito de não dar seguimento à encomenda.

  • Caso o Utilizador já tenha efetuado o pagamento, será contactado para ser informado da impossibilidade de prosseguir e ser-lhe-á apresentada uma alternativa.
  • Não aceitando a alternativa, e se o Utilizador preferir o reembolso, este será providenciado de imediato (pela mesma via ou transferência bancária), num prazo máximo de trinta (30) dias.

DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

Os produtos divulgados e os respetivos preços são válidos enquanto estiverem visíveis e acessíveis no site, atendendo à disponibilidade de stock existente. Para produtos que não estão em stock ou para produtos personalizados (produzidos à medida ou gosto do Utilizador), as encomendas ficam sujeitas à confirmação de disponibilidade por parte do artesão.

Nota Importante sobre Opções: Qualquer opção de escolha que um produto tenha (exemplo: tamanho, cor do bordado ou tecido) deixará de estar visível para seleção nas "OPÇÕES DISPONÍVEIS" se estiver esgotada. Essa opção voltará a ficar visível e selecionável logo que o stock seja reposto.

PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços dos produtos divulgados em coisasdeviana.pt são apresentados em EUROS (€) e JÁ INCLUEM o valor do IVA à taxa legal em vigor em Portugal.

Os custos de expedição (portes) ficam a cargo do Utilizador. O preço total final, apresentado antes da conclusão da encomenda, incluirá o preço do produto, o I.V.A. e as despesas de expedição, calculadas em função do peso e do local de entrega.

A MARSOG, LDA. reserva-se o direito de alterar os preços de venda sem aviso prévio. Contudo, no tratamento das encomendas, efetuamos sempre a verificação:

  • Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolvemos a diferença ao Utilizador.
  • Se o preço for superior, o Utilizador será informado por email, ficando a encomenda pendente de nova aceitação.

O produto permanece propriedade da MARSOG, LDA. até que o pagamento integral tenha sido rececionado.


CERTIFICADO BORDADO DE VIANA DO CASTELO


Na nossa loja online, encontrará produtos com o selo “Bordado de Viana do Castelo”. Esta certificação atesta a autenticidade das peças e garante a qualidade e proteção do trabalho das nossas bordadeiras. Saiba mais AQUI