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- Nome próprio e apelido;
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- Histórico de encomendas e transações;
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2. COM QUE FINALIDADE USAMOS OS DADOS?
Os seus dados são tratados para:
- Gestão de Encomendas: Processamento, envio, faturação e apoio ao cliente (ao abrigo do contrato de compra e venda).
- Marketing e Personalização: Envio de novidades, campanhas e ofertas personalizadas (apenas com o seu consentimento).
- Obrigações Legais: Cumprimento de imposições fiscais e luta contra a fraude.
3. DURANTE QUANTO TEMPO MANTEMOS OS DADOS?
Os seus Dados Pessoais são mantidos na nossa base ativa pelo período máximo de 3 anos a partir da sua última atividade (última compra, visita ao site ou abertura de newsletter).
Antes de expirar esse prazo, entraremos em contacto. Se não obtivermos resposta, a sua conta será encerrada e os dados eliminados da base ativa (ficando apenas armazenados pelo tempo estritamente necessário para cumprir obrigações fiscais/contabilísticas).
4. COM QUEM PARTILHAMOS OS SEUS DADOS?
Para além da coisasdeviana.pt, os seus dados são comunicados apenas aos prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da loja:
- Transportadoras: Para entregar a encomenda.
- Fornecedor de Alojamento (Hosting): Para armazenar o site (sedeado em Portugal/UE).
- Processadores de Pagamento: Para gerir a segurança dos pagamentos (Bancos, PayPal, etc.).
5. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?
Pode, a qualquer momento:
- Aceder, retificar ou eliminar os seus dados;
- Retirar o consentimento para comunicações de marketing;
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email geral@coisasdeviana.pt. Responderemos num prazo máximo de 1 mês.
6. JURISDIÇÃO E CONTACTOS
Esta política rege-se pela lei portuguesa. O utilizador aceita a jurisdição dos tribunais portugueses para dirimir qualquer conflito.
Para questões ou reclamações: geral@coisasdeviana.pt.